Værktøjer vi bruger i klubmodul

I denne dejlige online verden vi lever i er der efterhånden kommet så mange fornuftige og brugbare services som ikke kun gør vores hverdag nemmere, men også mere overskuelig og fri for papir:-)Herunder har jeg kompileret en lille liste over de værktøjer vi bruger på tværs af vores organisation og en lille beskrivelse af dem

LastPass har jeg brugt i flere år nu. Den er uundværlig til at lagre alle de 100vis af passwords man får samlet sammen. LastPass kører på alle browsere jeg anvender, chrome, safari og firefox. Jeg anvender en proversion der koster penge.

Webmerge benytter vi til at sende kontrakter ud til vore kunder. Sælgerne udfylder en online form. På bagrund af de inputs udfyldes der en kontrakt med de relevante oplysninger såsom kundenavn og pris, webmerge danner en pdf kontrakt der sendes til kunden via email. Vi benytter en proversion der koster penge
Vi er dog begyndt at anvende hellosign mere og mere da man dermed kan underskrive kontrakterne med det samme i browseren. Man kan tilmed bede flere om at underskrive og definere en rækkefølge etc. Man kan skrive under med musen, eller blot skrive med tasteturet og vælge en font. Man kan også, som jeg har gjort, underskrive et almindeligt hvidt papir, tage et billede af underskriften med sin smartphone og gemme denne underskrift. Det har jeg faktisk gjort i flere år og så blot sat signaturen ind i dokumenter. Til PDF’er anvender, eller anvendte jeg PDF smile.. Men med denne signatur er det bare at vælge den når der skal underskrives, størrelsen på signaturen kan justeres så den passer dokumentet. Supersmart at den også er integreret med google, både mail og drive så vi kan underskrive direkte i mailen. Genialt:-)
Den version vi anvender koster 12$ pr. bruger pr. måned.

Wufoo er bare gode til at lave formularer. Noget man altid slås med er online formularer der ikke bliver afsendt ordentligt fordi ens server ikke understøtter jmail eller noget femte. Wufoo virker bare og kan integreres overalt. Vi benytter en proversion der koster penge

WordPress bruger vi skam også. Bloggen du læser nu er en wordpress, endda en af de gratis versioner.

Insightly er vores CRM system. Vi benytter det rigtig meget hele dagen. Alle vores informationer på kunderne er lagret her. Det smarte med systemet er at vi kan maile kontrakter med mere til systemet og tilknytte en kunde så al info altid ligger på kunden. Vi betaler efter antal brugere.

Gmail – Ja giver lidt sig selv, alle kender det. Vi har det via Google Apps og betaler således for det og har derfor ikke reklamer og har adgang til support. Virkelig et godt værktøj. Vi benytter det også på supportmailen i klubmodul og det har vist sig at være nemmere for os end eks zendesk eller andre support programmer. Årsagen for os til at vælge gmail er at flere kan logge på den samme mailkonto på en gang og alle svar/mails ligger i samme tråd. Andre support systemer kræver ofte at man logger ind et sted og alle supporthenvendelser får en “ticket”. Det synes vi var lidt besværligt. De fire personer der er tilknyttet supporten synes altså det er nemmere med gmail som jo allerede var åben til deres almindelige mail. Nogle af de andre systemer vi kiggede på tillod heller ikke at vedhæfte filer.

Google drive bruger vi rigtig meget, da vi slet ikke har word og den slags installeret på mange maskiner. Vi benytter regnearkene rigtig meget til at samle op på projekter og status på kundesager og salg med mere. Regnearkene er online og nemmere i flere tilfælde end CRM systemet Google Calendar er genial som firmakalender men også til at dele med andre eksterne konsulenter eksempelvis. Vi havde en overgang en del mødebookere tilknyttet, der oprettede jeg en mødekalender alle havde adgang til.

Quip er en simpel og smart skybaseret dokumentskriver. Opret stilfulde dokumenter online fra browseren, meget ala google doc, men lidt mere enkel og stilren.

Mailchimp bruger vi til vores emailnyhedsbreve der sendes ud i stor stil. Jeg har segmenteret vores lister så jeg kan målrette mails til de rette modtagere. Modtagere opretter sig selv og opdatere i vid udstrækning deres profil med alle de kriterier jeg har oprettet. Blandt andet sender den en auto mail ud 2 dage efter at folk har tilmeldt sig med info om at være på de rette lister med mere. Vi har en proversion og betaler således for det.

YouTube anvender vi til alle vores support videoer som både er integreret i hjemmesiden og selve klubmodul, men vi har også vores egen youtube kanal.

Zopim chat er en lille chatboks der ligger på klubmodul.dk, den er primært henvendt til nye kunder eller salg.

Twami/Sleeknote har vist sig at være utrolig effektiv til at hente nye mailmodtagere til nyhedsbreve. Vi har to versioner kørende på klubmodul.dk og på selve klubmodulsystemet. Der kommer 2-3 nye tilmeldinger om dagen. Vi har en proversion og betaler for den.

Surveymonkey benytter vi ikke så meget, et par gange om året sender vi spørgeskemaer ud. Vi har en proversion der koster penge

Typeform er en webapp vi ikke har brugt rigtigt endnu. Men den er væsentlig slankere og enklere at benytte end surveymonkey. Kan også evt erstatte wufoo. Prøv evt denne lille rundspørge vedr. mobilbetaling.. Det er da lækkert ikke? Vi bruger den gratis version

Tackk smart lille webapp til at lave billeder med et budskab etc.

Fiverr er vel egentlig mere en markedsplads end det er et værktøj. Men på fiverr kan man fra 5$ få lavet alle mulige ting og sager. Det er folk der tilbyder deres services og ja prisen starter ved 5$. Jeg har brugt det rigtig mange til alle mulige opgaver, oftest er der mulighed for en noget bedre løsning til mere end 5$. Det fungerer og de mest populære personer derinde leverer hurtigt.

Evernote benytter jeg on/off, den er god til at flere platforme for at gemme og oprette beskeder/noter etc. Blandt andet når man rejser meget benytter jeg den til billetter og bookinger med mere hvis ikke det er i email eller passbook

Dropbox har vi en proversion hvor vi deler dokumenter. Dog mindre og mindre efter google drive er kommet og efter at USA’s udenrigsminister er kommet med i deres bestyrelse

Providesupport vores uundværlige supportchat til klubmodul. Det er en konsol lignende chat app der installeres her på vores lokale maskiner. Der kan oprettes flere brugere og afdelinger etc. Selve chatten der præsenteres til brugerne er en lille online chat app der er nem at bruge. Vi benytter den udelukkende til brugere af klubmodul der er logget ind i klubmodul. Udover at kunne tilbyde chat er der flere smarte features i programmet. Blandt andet kan man åbne samme vindue som brugeren, man kan tracke deres besøg rundt og se hvorlænge de har været online etc.

WiseStamp så alle har en firmasignatur også selvom der er flere brugere der logger ind samtidig på een mail, eks supportmailen. Vi er dog ved at kigge efter en anden efter at wisestamp har ændret deres opsætning.

Jing er hurtige nemme screenshots med pile som vi alle kan lide. Den hviler som en lille sol et sted på skærmen, eller via genvejsknapper. Hurtigt kan man tegne og fortælle. Uundværligt i support øjemed. Så meget bliver nemmere med et lille billede og en pil..

DocScan til ios når jeg sender bilag til bogholderiet. Smart app som jeg nævner fordi den er smart og deler nemt dokumentet i dropbox som PDF. Den kommer med her selvom den ikke er en webapp fordi den for mit og vores bogholders vedkommende gør en masse arbejde nemmere med de bilag..

Det er listen indtil videre, jeg opdaterer den hvis og når der kommer mere.

Har du et værktøj som er uundværligt? Lad os høre om det her i kommentarsporet.

 

Skriv et svar

Udfyld dine oplysninger nedenfor eller klik på et ikon for at logge ind:

WordPress.com Logo

Du kommenterer med din WordPress.com konto. Log Out / Skift )

Twitter picture

Du kommenterer med din Twitter konto. Log Out / Skift )

Facebook photo

Du kommenterer med din Facebook konto. Log Out / Skift )

Google+ photo

Du kommenterer med din Google+ konto. Log Out / Skift )

Connecting to %s